政务服务好差评智能管理系统

政务服务“好差评”体系将网上政务服务平台、实体政务大厅、政务服务移动端的评价服务标准统一，为公众提供统一的评价入口。提供线上线下全评价渠道的数据采集，对汇总的评价数据进行全生命周期的管理，实现各类政务服务评价数据集中管理、分类交办、快速处理；提供对评价采集、评价审核、评价回复、问题数据处理、评价公示等全方面的监控，建成“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制，持续提升政务服务质量和效率。